Teamleiter Kundenbetreuung Energiewirtschaft - Netzvertrieb (m/w/d)

  • Westnetz GmbH
  • Unbefristet, Vollzeit
  • Hybrid

Du. Mit uns.

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Dieser Job

Stellenbeschreibung

Du. Mit uns? Für unseren Bereich Privat- und Gewerbekunden (B2C) im Netzvertrieb, Standorte Düren oder Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte und engagierte Teamleitung.

Für Dich steht der Mensch im Mittelpunkt? Dir sind effiziente Prozesse und ein nachhaltiges Ergebnis wichtig? Du willst Verantwortung übernehmen und aktiv zu unserem Erfolg beitragen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Nutze die Vorzüge moderner Arbeitsweisen, profitiere von einer erfrischenden Unternehmenskultur und schaffe einen Rahmen, der Deine Mitarbeiter*innen zu Höchstleistungen motiviert.

Der Bereich Privat- und Gewerbekunden ist für die vollumfängliche Betreuung der Kundengruppen PV-Einspeiser, Haushalt, Gewerbe und Installateure zuständig. Hiermit leisten wir einen wesentlichen Beitrag für die persönliche Energiewende unserer Kund*innen und helfen ihnen bei Anfragen und Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen) – vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Auftragserfüllung stehen immer unsere Kund*innen im Vordergrund.

Dafür stehst Du auf:

  • Du führst und entwickelst Dein Team mit 15 Mitarbeiter*innen an den Standorten Düren/Neuss und stellst einen effizienten Personaleinsatz sicher
  • Du bist nah an Deinen Mitarbeiter*innen, gestaltest innovative und leistungsfördernde Arbeitsbedingungen und stellst wirtschaftliche Abläufe in Deinem Team sicher
  • Mit offener Kommunikation leistest Du einen aktiven Beitrag für die Vernetzung mit anderen Organisationseinheiten und den lokalen Mitbestimmungsgremien
  • Du wirkst in abteilungs- und fachübergreifenden Projekten mit
  • Du legst Teamziele abhängig von den Abteilungszielen fest, stellst diese sicher und gewährleistest die Einhaltung von Qualitäts- und Prozesskennzahlen
  • Du hast die Herausforderungen der Digitalisierung im Blick und richtest Dein Team darauf aus

Das bringst Du mit:

  • Du hast ein technisches oder kaufmännisches Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie erste Erfahrung in der Personalführung oder Erfahrung als Projektleiter*in
  • Du denkst in digitalen Lösungen und verfügst über die dafür erforderliche Erfahrung
  • Führungskompetenz: Du bist ambitioniert, Mitarbeiter*innen im Sinne des Westnetz-Führungsleitbildes kompetent zu führen: weitblickend, entscheidungsstark, konsequent, motivierend und teamfördernd
  • Konfliktfähigkeit, situative Angemessenheit und Selbststeuerungskompetenz gehören neben Deiner ausgeprägten Ergebnisorientierung und Veränderungsbereitschaft zu Deinen Stärken
  • Themen aus dem Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz hast Du bereits erfolgreich umgesetzt, Du agierst achtsam und lebst die zugehörigen Werte vor

Das bieten wir Dir:

  • Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite
  • Mit unserem Führungskompass bieten wir Dir ein strukturiertes Onboardingprogramm
  • Wir fördern die individuelle Weiterbildung und Entwicklung Deines Potentials - denn Individualität ist gewünscht, weil wir sie für die innovative und weitblickende Entwicklung unserer Kundenbetreuung nutzen wollen
  • Du erhältst einen attraktiven und anspruchsvollen Arbeitsplatz mit vielschichtigen Aufgaben und Führungsverantwortung und wirst Teil unseres Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen basiert
  • Freiraum für Deine eigenen Entscheidungen
  • Verantwortungsvolle Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Was Du sonst noch wissen solltest:

Gesellschaft:Westnetz GmbH
Vertragsart:Unbefristet
Beschäftigungsart:Vollzeit
Arbeitsmodell:Hybrid
Stellen-ID:224646

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Das Arbeitgeberbewertungsportal „kununu” zeigt, dass Westnetz ein attraktiver Arbeitgeber ist. Darauf sind wir stolz! Überzeuge Dich selbst und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden an Westnetz als Arbeitgeber schätzen – und bewirb Dich am Besten noch heute! Hier geht es zu unserem Profil auf kununu.

Du. Mit uns?

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Recruiter

Carolin Vesely

#gerneperDu

Hast Du noch Fragen?

Carolin steht Dir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann bewirb Dich gleich online - ganz ohne Anschreiben. Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen können.

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

+49 2232 2098-2656

Unser Bewerbungsprozess

Vom Absenden Deiner Online-Bewerbung bis hin zum Onboarding in Deinem neuen Team. Jeden Schritt gehst Du mit uns zusammen und wir bleiben in Kontakt.

  • 1. Onlinebewerbung

    Mit einem Klick auf den „Direktbewerbung”-Button oder den „Registrieren und bewerben”-Button in der von Dir ausgewählten Stellenanzeige hast Du die Möglichkeit, Deine Bewerbungsunterlagen passend hochzuladen. Ein Anschreiben benötigen wir dabei nicht. Wenn die Rahmenbedingungen passen, lernen wir Dich viel lieber in einem persönlichen Gespräch kennen.

  • 2. Interview

    Dein erstes Interview mit uns findet in der Regel entweder über Microsoft Teams statt oder persönlich vor Ort. Es kann auch vorkommen, dass wir Dich zu einem zweiten Interview oder einem Probearbeitstag einladen, um Dich noch besser kennenzulernen. Wir lassen nicht unser Bauchgefühl über Deine Einstellung entscheiden, sondern arbeiten zertifiziert nach der DIN 33430 zur Eignungsdiagnostik. Das heißt, jedes Interview ist vorbereitet und strukturiert aufgebaut.

  • 3. Onboarding

    Dein erster Tag, Deine erste Woche, Dein erster Monat – wir lassen Dich nicht alleine. Dein Team begleitet Dich intensiv, um Dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten. Du wirst ab dem ersten Tag mit dem nötigen Equipment ausgestattet.

  • 4. Feedback

    Du möchtest Feedback zu Deinem Interview erhalten? Deine Interviewpartner*innen stehen Dir jederzeit für Deine Fragen zur Verfügung, sowohl bei einer Zusage als auch bei einer Absage. Melde Dich einfach bei der angegebenen Kontaktperson. Natürlich freuen auch wir uns über Dein konstruktives Feedback – gerne auch auf kununu.

Was wir Dir bieten:

Uns ist es sehr wichtig, ein attraktives Unternehmen zu sein. Gesundheit und Sicherheit haben bei uns oberste Priorität. Neben umfangreichen Angeboten für die Gesundheit bieten wir Dir auch eine Vielzahl von Leistungen in den Bereichen Familie, Finanzen, berufliche Weiterbildung, Arbeitsumgebung und soziales Engagement an.

Hier ein Überblick unserer Unternehmensleistungen:

  • Persönliche Schutzausrüstung

  • Teilzeit und flexible Arbeitszeit

  • Entwicklung und Weiterbildung

  • Sonderzahlungen

  • 30 Urlaubstage

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Umfangreiche Sozialleistungen

  • Zeiterfassungen

  • Tarifvertrag

  • 38-Std.-Woche

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