Technical Service Specialist IP-Networks (m/w/d)

  • Westnetz GmbH
  • Unbefristet, Vollzeit
  • Hybrid

Du. Mit uns.

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Dieser Job

Stellenbeschreibung

Du. Mit uns? Für unser Team Smart Grid Operation Center, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Das Smart Grid Operation Center (SGOC) ist die zentrale Einheit für die Betreuung aller telekommunikations- und nachrichtentechnischen Verbindungen und Komponenten der Westenergie/Westnetz. Als Technical Service Specialist (m/w/d) im SGOC bist du für den Betrieb unserer Netzwerkinfrastruktur verantwortlich. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit und Performance unserer Netzwerke, um die Herausforderungen der Energiewende zu meistern.

Dafür stehst Du auf:

  • Du unterstützt beim Betrieb unserer IP-Netzwerke und überwachst und analysierst die Netzwerkperformance in Echtzeit

  • Du arbeitest in der Erstentstörung und Wiederherstellung der Dienste (insbesondere LAN, WAN, Wifi) im Rahmen eines 2nd Level Support

  • Du übernimmst die Bereitstellung von Austauschgeräten mit Konfiguration und Test der Geräte

  • Du stimmst Prozesse für die In- und Außerbetriebnahme, die Störungsbearbeitung und die Kontrolle der Einhaltung der Vorgaben ab

  • Du trägst zum Verringern der Wahrscheinlichkeit und Auswirkung von Incidents bei, indem Du tatsächliche und potentielle Ursachen von Incidents sowie das Verwalten von Workarounds und bekannten Fehler identifizierst

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Fortbildung als Meister/Techniker (m/w/d) in der Fachrichtung Nachrichten-/Telekommunikationstechnik/Informatik oder eine vergleichbare Weiterbildung im Bereich Netzwerkechniken

  • Du hast Berufserfahrung im Umfeld IT/TK bzw. Nachrichtentechnik und fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen (z. B. TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLANs) sowie ITIL V3 oder ITIL V4 Kenntnisse

  • Du zeigst Lernbereitschaft und Neugierde in Bezug auf neue Arbeitsinhalte/Instrumente

  • Du sprichst inadäquate Verhaltensweisen offen an

  • Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Prozessen zu verknüpfen

  • Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du bist bereit, Rufbereitschaftsdienste zu übernehmen

Das bieten wir Dir:

  • Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite

  • Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung

  • Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden

  • Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung

  • Für Deine Arbeit statten wir Dich mit gutem technischen Equipment aus

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe und Mitarbeit in spannenden Themen in einem dynamischen Umfeld

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Was Du sonst noch wissen solltest:

Gesellschaft:Westnetz GmbH
Vertragsart:Unbefristet
Beschäftigungsart:Vollzeit
Arbeitsmodell:Hybrid
Stellen-ID:232439

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Das Arbeitgeberbewertungsportal „kununu” zeigt, dass Westnetz ein attraktiver Arbeitgeber ist. Darauf sind wir stolz! Überzeuge Dich selbst und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden an Westnetz als Arbeitgeber schätzen – und bewirb Dich am Besten noch heute! Hier geht es zu unserem Profil auf kununu.

Du. Mit uns?

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Recruiter

Kerstin Müller

#gerneperDu

Hast Du noch Fragen?

Kerstin steht Dir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann bewirb Dich gleich online - ganz ohne Anschreiben. Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen können.

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

+49 152 5960-2227

Unser Bewerbungsprozess

Vom Absenden Deiner Online-Bewerbung bis hin zum Onboarding in Deinem neuen Team. Jeden Schritt gehst Du mit uns zusammen und wir bleiben in Kontakt.

  • 1. Onlinebewerbung

    Mit einem Klick auf den „Direktbewerbung”-Button oder den „Registrieren und bewerben”-Button in der von Dir ausgewählten Stellenanzeige hast Du die Möglichkeit, Deine Bewerbungsunterlagen passend hochzuladen. Ein Anschreiben benötigen wir dabei nicht. Wenn die Rahmenbedingungen passen, lernen wir Dich viel lieber in einem persönlichen Gespräch kennen.

  • 2. Interview

    Dein erstes Interview mit uns findet in der Regel entweder über Microsoft Teams statt oder persönlich vor Ort. Es kann auch vorkommen, dass wir Dich zu einem zweiten Interview oder einem Probearbeitstag einladen, um Dich noch besser kennenzulernen. Wir lassen nicht unser Bauchgefühl über Deine Einstellung entscheiden, sondern arbeiten zertifiziert nach der DIN 33430 zur Eignungsdiagnostik. Das heißt, jedes Interview ist vorbereitet und strukturiert aufgebaut.

  • 3. Onboarding

    Dein erster Tag, Deine erste Woche, Dein erster Monat – wir lassen Dich nicht alleine. Dein Team begleitet Dich intensiv, um Dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten. Du wirst ab dem ersten Tag mit dem nötigen Equipment ausgestattet.

  • 4. Feedback

    Du möchtest Feedback zu Deinem Interview erhalten? Deine Interviewpartner*innen stehen Dir jederzeit für Deine Fragen zur Verfügung, sowohl bei einer Zusage als auch bei einer Absage. Melde Dich einfach bei der angegebenen Kontaktperson. Natürlich freuen auch wir uns über Dein konstruktives Feedback – gerne auch auf kununu.

Was wir Dir bieten:

Uns ist es sehr wichtig, ein attraktives Unternehmen zu sein. Gesundheit und Sicherheit haben bei uns oberste Priorität. Neben umfangreichen Angeboten für die Gesundheit bieten wir Dir auch eine Vielzahl von Leistungen in den Bereichen Familie, Finanzen, berufliche Weiterbildung, Arbeitsumgebung und soziales Engagement an.

Hier ein Überblick unserer Unternehmensleistungen:

  • Persönliche Schutzausrüstung

  • Teilzeit und flexible Arbeitszeit

  • Entwicklung und Weiterbildung

  • Sonderzahlungen

  • 30 Urlaubstage

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Umfangreiche Sozialleistungen

  • Zeiterfassungen

  • Tarifvertrag

  • 38-Std.-Woche

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