Fachexperte/Sachbearbeiter Netzanschlussprozesse Haushaltskunden SAP (m/w/d)

  • Westnetz GmbH
  • Unbefristet, Vollzeit
  • Hybrid

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Fachexperte/Sachbearbeiter Netzanschlussprozesse Haushaltskunden SAP (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du. Mit uns? Für unser Team SLP-Stammdaten, Standort Dortmund, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Das Team SLP-Stammdatenaufbau stellt effektive und effiziente Prozesse zur Abwicklung der Netzanschlussprozesse und zur Verbuchung von Gerätestammdaten in den Abrechnungssystemen sicher. Zusätzlich setzt es die Messstellenbetreiber-Angebotsprozesse um.

Dafür stehst Du auf:

  • Du arbeitest Dich in eine neue Prozess- und Systemlandschaft ein und erlernst somit die Netzanschlussprozesse in einer der neusten SAP-Umgebungen in Deutschland.
  • Du bearbeitest fehlerhafte Aussteuerungen (teilweise auch eskalative/komplexe Beschwerden) im maschinellen Netzanschlussprozess und stellst somit sicher, dass Messkonzepte schnellstmöglich für den Kunden umgesetzt werden.
  • Du klärst Bearbeitungsrückfragen von Dienstleistern („Second Level“) und führst in diesem Zuge auch Schulungen von Dienstleistern durch.
  • Du identifizierst Prozessstörungen im Zuge der täglichen Bearbeitung und erstellst Fehlermeldungen und adressierst sie an das Entwicklerteam.
  • Du testest Fehlerkorrekturen - u. a. erfolgt dies in Projekten.
  • Du entwickelst und verhandelst die Bearbeitungsweise einzelner Themen (z. B.einzelner Messkonzepte) mit angrenzenden Fachbereichen.

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und hast Dich erfolgreich zum Betriebswirt oder Fachwirt weiterqualifiziert.
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, optimalerweise über Erfahrung in der Bearbeitung von Gerätewechsel, besonders im Umfeld moderner und intelligenter Messtechnik im SAP ISU oder SAP S/4, und Du hattest bereits erste Berührungspunkte mit dem Modulen SAP MCM und SAP IM4G.
  • Du bleibst auch bei hoher Arbeitsbelastung zuversichtlich, motiviert und behältst die Qualität Deiner Leistung bei.
  • Du erkennst Probleme und analysierst die Ursachen.
  • Du gehst offen mit Fehlern um, um daraus zu lernen.
  • Du nimmst belastende Situationen Anderer wahr und bietest Unterstützung an.

Das bieten wir Dir:

  • Ein Team, dem die gute Einarbeitung neuer Kolleginnen/Kollegen wichtig ist, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam auf ein Ziel hinarbeitet.
  • Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung von ca. 69.800 € nach vollständiger Einarbeitung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung.
  • Deine Work-Life-BaIance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden.
  • Du hast die Möglichkeit, an spannenden Projektarbeiten in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken.
    Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Was Du sonst noch wissen solltest:

Gesellschaft:Westnetz GmbH
Vertragsart:Unbefristet
Beschäftigungsart:Vollzeit
Arbeitsmodell:Hybrid
Stellen-ID:237336

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Das Arbeitgeberbewertungsportal „kununu” zeigt, dass Westnetz ein attraktiver Arbeitgeber ist. Darauf sind wir stolz! Überzeuge Dich selbst und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden an Westnetz als Arbeitgeber schätzen – und bewirb Dich am Besten noch heute! Hier geht es zu unserem Profil auf kununu.

Du. Mit uns?

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Recruiter

Tanja Eckert

#gerneperDu

Hast Du noch Fragen?

Tanja steht Dir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann bewirb Dich gleich online - ganz ohne Anschreiben. Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen können.

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

+49 231 438-3427

Unser Bewerbungsprozess

Vom Absenden Deiner Online-Bewerbung bis hin zum Onboarding in Deinem neuen Team. Jeden Schritt gehst Du mit uns zusammen und wir bleiben in Kontakt.

  • 1. Onlinebewerbung

    Mit einem Klick auf den „Direktbewerbung”-Button oder den „Registrieren und bewerben”-Button in der von Dir ausgewählten Stellenanzeige hast Du die Möglichkeit, Deine Bewerbungsunterlagen passend hochzuladen. Ein Anschreiben benötigen wir dabei nicht. Wenn die Rahmenbedingungen passen, lernen wir Dich viel lieber in einem persönlichen Gespräch kennen.

  • 2. Interview

    Dein erstes Interview mit uns findet in der Regel entweder über Microsoft Teams statt oder persönlich vor Ort. Es kann auch vorkommen, dass wir Dich zu einem zweiten Interview oder einem Probearbeitstag einladen, um Dich noch besser kennenzulernen. Wir lassen nicht unser Bauchgefühl über Deine Einstellung entscheiden, sondern arbeiten zertifiziert nach der DIN 33430 zur Eignungsdiagnostik. Das heißt, jedes Interview ist vorbereitet und strukturiert aufgebaut.

  • 3. Onboarding

    Dein erster Tag, Deine erste Woche, Dein erster Monat – wir lassen Dich nicht alleine. Dein Team begleitet Dich intensiv, um Dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten. Du wirst ab dem ersten Tag mit dem nötigen Equipment ausgestattet.

  • 4. Feedback

    Du möchtest Feedback zu Deinem Interview erhalten? Deine Interviewpartner*innen stehen Dir jederzeit für Deine Fragen zur Verfügung, sowohl bei einer Zusage als auch bei einer Absage. Melde Dich einfach bei der angegebenen Kontaktperson. Natürlich freuen auch wir uns über Dein konstruktives Feedback – gerne auch auf kununu.

Was wir Dir bieten:

Uns ist es sehr wichtig, ein attraktives Unternehmen zu sein. Gesundheit und Sicherheit haben bei uns oberste Priorität. Neben umfangreichen Angeboten für die Gesundheit bieten wir Dir auch eine Vielzahl von Leistungen in den Bereichen Familie, Finanzen, berufliche Weiterbildung, Arbeitsumgebung und soziales Engagement an.

Hier ein Überblick unserer Unternehmensleistungen:

  • Persönliche Schutzausrüstung

  • Teilzeit und flexible Arbeitszeit

  • Entwicklung und Weiterbildung

  • Sonderzahlungen

  • 30 Urlaubstage

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Umfangreiche Sozialleistungen

  • Zeiterfassungen

  • Tarifvertrag

  • 38-Std.-Woche

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